Después del estudio de la OCU que dejaba malparado el servicio de atención al cliente de las principales operadoras telefónicas españolas, éstas acuden a Redtel organización patronal que las agrupa para que las defienda de cara al público:
Redtel, la organización patronal que crearon para defender sus intereses, que elabore un argumentario y lance una campaña de opinión para demostrar que “sus servicios de atención al cliente cumplen con bastante eficacia las exigencia de una normativa en materia de derechos de los usuarios que es la más exigente de la Unión Europea”.
De Cincodias
Operadoras telefonicas a la defensiva | Jose Orestes http://t.co/6Ys0w6q via @jorestes